Het managen van de lastigste persoon op aarde: jezelf Dromen Durven Doen Dit populaire boek van Ben Tiggelaar verscheen voor het eerst in 2005. Januari 2018 verscheen de 60e druk! Niet gering voor een boek over gedragsverandering. Ik denk dat weinig managementboeken over veranderen dit evenaren. Jezelf motiveren Willen we iets veranderen dan zit ons eigen gedrag in de weg. […]

Slagen van een bepaalde inzet. Het bereiken van een doel; een proces positief afronden.

Een competentie van makkelijk kunnen schakelen bij veranderingen in de omgeving, zoals een verhuizing, veranderende werkwijzen, taken of verantwoordelijkheden. Aanpassingsvermogen is accepteren dat niets blijft zoals het was. En meebewegen met nieuwe ontwikkelingen, het draait dan vooral om het leervermogen. Aanpassingsvermogen betekent niet grenzeloos meebewegen en overal ja op zeggen, maar ook assertief voor eigen waarden en persoonlijke belangen opkomen.

Wat is lekkerder dan genieten van een lange vakantie. Al dan niet op reis en genieten van het vije leven zonder wekker. Aftellen En dan is het ineens voorbij die mooie zomer en is daar de vakantieblues. Klinkt best heftig. Zeker als je weet dat de verschijnselen aardig overeenkomen met een depressie. Je voelt je lusteloos, geïrriteerd, hebt moeite je […]

Dat gedachten je beïnvloeden is algemeen bekend. We kennen allemaal wel het verschijnsel dat je ergens over piekert en dat die gedachten te pas en te onpas opkomen en je ’s nachts zelfs uit je slaap kunnen houden. Het nocebo effect heeft net als het placebo effect, invloed op je fysieke gesteldheid. Iemand kan zichzelf ziek of gezond denken. Waarbij […]

Je cv beschrijft je levensloop. Maar wat zet je er in? Het cv dat ik van de week kreeg, was indrukwekkend. Acht A4tjes met een opsomming aan werkervaring, gevolgde opleidingen, een- en meerdaagse  cursussen. En dat alles aangevuld met tekst. Teveel van het goede Hij had er overduidelijk veel tijd en energie in gestopt. Het was dan ook met enige […]

De cultuur van een organisatie laat zich zien en ervaren. Het zijn de geschreven en vooral ongeschreven regels. Een deel ervan zie je en voel je direct als je ergens voor het eerst binnenkomt. Het komt tot uiting in alle elementen van het gebouw tot de onderlinge communicatie, maar ook in de kleding van de mensen. Het is een verzameling […]

Wat is je vraag? Het kan uitnodigend klinken, maar ook ongeduldig zo van Kom to the point! De toon en mimiek bepalen de bedoeling van de vraag en beïnvloeden de reactie. Hoe de vraag overkomt hangt verder af van de interpretatie die de ander eraan geeft. Want we luisteren vanuit de eigen beleving. Eerdere ervaringen maken dat we aan de […]

Zeggen wat je bedoelt en bedoelen wat je zegt. Het is nog best lastig om afspraken te maken. Je krijgt maar zo een reactie die anders is dan je verwacht. Alsof de ander niet begrijpt wat je zegt of gewoon niet luistert. Alsof je tegen een muur praat Volgens de communicatiemuur kan er op vijf niveaus iets mis gaan in de communicatie. […]

Volgens Derveaux en Sadeleer (1993) zijn er 5 niveaus van verstoring in communicatie tussen mensen. Die verstoringen zijn vaak aanleiding tot misverstanden of conflicten. Die vijf niveaus samen worden de communicatiemuur genoemd: bedoeld > is niet gezegd (Je zegt het anders dan je bedoelt) gezegd > is niet gehoord gehoord > is niet begrepen begrepen > is niet akkoord akkoord […]