AI staat voor artificial intelligence, in het Nederlands kunstmatige intelligentie. Het is een overkoepelende term voor alles dat te maken heeft met computertechnologie en met name robotisering. Robots geprogrammeerd om zelf te leren op basis van steeds meer algoritmes.
De ontwikkeling van toepassingen gaat snel. Zo worden sollicitant volg systemen (ATS – Applicant Tracking Systemen) al volop gebruikt bij sollicitatieprocedures. De ATS verwerkt en identificeert big data bij het matchen van kandidaten voor functies. Zo weten recruiters snel waar, wanneer en hoe de geschikte kandidaten te vinden zijn.