Terugkrijgen van anderen hoe je gezien en ervaren wordt; feedback krijg je vooral op gedrag in werksituaties.
Feedback geven: rekening houden met eigenwaarde van de ander, het juiste moment kiezen, de tijd nemen en positief eindigen. Maak het specifiek met aandacht voor vorm, effect op anderen / resultaat en hoe in toekomstige situaties.
Feedback ontvangen: luister vooral en wil je erop reageren haal dan diep adem voor een assertieve niet defensieve reactie, herhalen en samenvatten.
Als je meer wilt lezen:
- Wat doe je met feedback?
- Is feedback niet gewoon kritiek?
- Facial feedback gezichtspieren geven je feedback over jouw gevoel
Coachy.nl