De afkorting PDCA staat voor Plan-Do-Check-Act. Het betreft een cyclus van opeenvolgende handelingen die gericht zijn op (voortdurende) verbetering.
- Plan: bepaal welke doelen je wilt bereiken.
- Do: ga ermee aan de slag.
- Check: evalueer het bereikte resultaat. Komt het overeen met dat wat je voor ogen had?
- Act: grijp in of tref de maatregelen die nodig zijn om het doel alsnog te bereiken.
Het model wordt veel in organisaties toegepast om de kwaliteit van processen te verbeteren. Ook is het model toepasbaar op meer persoonlijke situaties die vragen om verbetering.
De PDCA cyclus is ook wel bekend onder de naam Deming-cirkel, naar de bedenker van het model.
Coachy.nl