De psycholoog Paul Watzlawick deed onderzoek naar communicatie en kwam tot een aantal stellingen die nog altijd gezien worden als de basis van de communicatie.
De meest bekende is wel:
Het is niet mogelijk niet te communiceren
Twee andere stellingen zijn:
De relatie beïnvloedt altijd de communicatie.
Onze eigen mening beïnvloedt de communicatie in wat we zeggen en maar ook wat we horen.