Dubbele boodschappen
0Dubbele boodschappen veroorzaken verwarring. Adequaat reageren op de ene boodschap maakt het onmogelijk om serieus op de andere boodschap te reageren. Communiceren op niveau Als we met elkaar communiceren doen we dat op twee niveaus: het sociale, verbale niveau – met woorden het psychologische, non-verbale niveau – met beelden, lichaamstaal, stemhoogte en toon. Onbewust maar zeker ook bewust kunnen we […]
Verder lezen ›